Monthly Archives: Agosto 2017

Pelos caminhos do conhecimento

As empresas no Brasil adotam menos de 1% dos seus faturamentos para investimentos relacionados à capacitação profissional, contra uma média de sete pontos percentuais dos países mais desenvolvidos. Em contrapartida, é muito comum ouvirmos questionamentos em relação à praticidade dos resultados obtidos através das salas de aulas, esquecendo-se de que a ausência do hábito atrofia. […]

Nem sempre venda é uma negociação

Não é de agora que o mercado faz uma série de questionamentos a respeito da natureza humana e de como isso pode influenciar no desempenho profissional e pessoal da cada indivíduo. Uma dessas questões é o “poder” da negociação, admirado por grande parte das pessoas. Mas como desempenhar o papel de um bom negociador, em […]

A importância de diferenciar e comunicar

Outro dia me perguntaram o que é pior no Brasil – a inexistência de diferenciais entre produtos e serviços ou a comunicação inadequada desses benefícios a clientes e prospects. Eu diria que tudo começa com a inexistência dos diferenciais nos benefícios oferecidos. O Brasil é o país da cópia preguiçosa, porque aqui nem melhorar se […]