Tem gente sobrando na minha equipe!

por Cristiane Dias

09/2010

O que fazer quando o número de funcionários está incoerente com a produtividade? Pode até parecer ilógico, porém esta é a verdade de muitas empresas: há pessoas demais para realizar as tarefas necessárias. Mas o que os líderes devem fazer para resolver esse problema?

Para começar, se você perceber que o número de colaboradores cresce constantemente, mas a produtividade e os resultados não acompanham, é hora de avaliar se não há profissionais demais para a demanda de trabalho.

O professor e consultor A. J. Limão explica que, no fim dos anos 90, surgiu a reengenharia – um sistema administrativo para manter as empresas competitivas no mercado, elaborado por Michael Hammer e James Champy, com o objetivo de cortar custos para atingir as metas. Limão cita que, na época, eles foram muito criticados pelo pensamento: melhore os processos e elimine pessoas. Mas isso serviu para as empresas focarem os processos, ficando mais enxutas, ágeis e planas. 

Analisando a equipe – O erro, às vezes, começa na própria liderança, que acaba acreditando que ter vários profissionais na equipe é sinal de poder e crescimento. Limão acha vaidade excessiva pensar assim e explica que alguns gerentes cometem equívocos ao acreditar que muitos funcionários correspondem à alta produtividade. “Eles descobrem de forma dolorosa que sua equipe está inchada quando, por exemplo, a empresa passa por um período de crise, em que as demissões são inevitáveis, há racionalização dos processos e a reestruturação ocorre forçadamente”, adverte.

A verdade é que ter funcionários sobrando na equipe não é um bom sinal, tanto para você quanto para a equipe e a empresa. “O reflexo é péssimo! Geralmente, o desânimo e a falta de motivação e de desafios tomam conta do grupo, tornando o ambiente negativo e pesado, com espaço para fofocas e outras coisas indesejadas”, alerta César Frazão, palestrante e graduado em administração de recursos humanos.

Reavaliação – Se você tem a sensação de que em sua equipe há pessoas com tempo sobrando, as atividades são as mesmas, mas a produtividade é baixa, é hora de reavaliar o processo. Limão sugere que você redesenhe as atividades, verifique o nível de delegação que existe na equipe e analise a comunicação no departamento.

Para ajudá-lo, ele elaborou um passo a passo:

• Observe se o funcionário tem tempo ocioso.
• Se for o caso de alguma demissão, enfrente a situação.
• Mantenha o foco e procure a eficácia da equipe.
• Analise constantemente os processos, fluxo das atividades e desenvolvimento das pessoas.
• Não fique somente no corte de pessoas, busque sempre a melhoria dos processos.
• Esteja permanentemente fazendo enxugamento, antes que seja obrigado a fazê-lo.

Limão também recomenda que, quando se deparar com o problema de excesso de pessoas no grupo, você precisa tomar as decisões rapidamente. “A primeira será a de enxugar a equipe e as outras dependerão de algumas circunstâncias, por exemplo: se há oportunidade na empresa para aqueles que são bons funcionários, comprometidos e poderiam ser úteis em outra atividade”, aconselha.

Frazão destaca ainda outro ponto importante, que são as alternativas para que esses profissionais que estão ociosos não desmotivem o restante da equipe: “Ocupe-os com outras tarefas ou demita-os. Não adianta ficar segurando um colaborador na empresa se ele não traz resultados”.

Portanto, analise a situação de sua equipe. Não espere que aconteça algum problema para depois descobrir que determinado profissional não agregava resultados à organização. Afinal, é melhor ter uma equipe com qualidade do que só com quantidade, não é mesmo?

Autor(a):

Cristiane Dias é jornalista e escreveu para as revistas VendaMais e Liderança até julho/2010.