Como lidar com as faltas dos funcionários
publicado em 25/08/2009
Não importa qual seja o ramo de sua empresa ou quantos funcionários fazem parte de sua equipe, porque uma coisa é certa: vez ou outra você terá de administrar as faltas, atrasos ou saídas antecipadas de algum funcionário. E o melhor é ter uma política clara para lidar com essas questões de maneira justa e acordada. Acompanhe algumas sugestões:
Eduque – Explique a política da empresa a todos os funcionários. Muitas instituições erram ao assumir que os colaboradores entendem as políticas, quando eles ainda possuem dúvidas.
Monitore – Tenha uma planilha de controle de seus funcionários. Observe se a pessoa está chegando atrasada, faltando ou saindo mais cedo e pergunte o motivo. Tenha uma planilha com as razões.
Aconselhe – Se você tem problemas com alguns funcionários, fale com eles em particular. Diga o que você espera e o que andou observando. Depois, veja o que aconteceu após essas reuniões.
Dê follow-up – Caso o comportamento aconteça novamente, conduza outra reunião para saber o motivo
– e esteja pronto para agir. Consulte o departamento de RH para orientação e próximos passos.
Tome ações corretivas – Se o comportamento do funcionário se mantiver, inicie um processo de correção, como: aviso verbal, advertência escrita, suspensão e demissão. Guarde todos os passos dados caso a pessoa decida reclamar.
Seguindo esses passos, você já começa a criar uma política para lidar com as faltas em sua empresa. Cabe então, de acordo com suas necessidades, adaptá-los e aprimorá-los.
Um grande abraço,
Cleverson Uliana
Redator-chefe da revista
Liderança
cleverson@lideraonline.com.br
Artigo da semana
Formação de novas lideranças
Por Wilson Martins
A época dos grandes inventores individuais já passou. Hoje, o sucesso está nos eventos cooperativos. A nova liderança tem foco nos resultados, e não nas atividades. É baseada nos clientes com maior valor e potencial. Tudo começa na educação e na renda
per capita. A hora é agora, chega de discursos progressistas para fora e “encolher” para dentro. Chega de “salvadores da pátria”, heróis, que tiveram muito tempo e espaço, mas não deram respostas nem rumos, acostumados a agirem em um ambiente de poder pelo poder.
Para a nova liderança, sempre cabe uma reflexão sem dor: você está com o “farol” de seus negócios nos meios (atividades) ou nos fins (resultados)? Se ainda não se ligou, a mudança já chegou e pode ser feita por etapas: aperte o
play. Ser feliz é o sucesso, é o ponto-chave para prosperar com vitórias. Por isso, ao contrário dos derrotados, siga em frente:
- Troque aqueles que estão com o prazo de validade vencido.
- Defina o que você quer e o que eles querem. Coloque pilha, incendeie!
- Escolha as equipes, os líderes, treine as chefias e colaboradores.
- Chega de imitações, não vale a pena ver de novo o mesmo filme.
- Comunique de forma clara e precisa, lembrando-se de que a imagem e as marcas ficam.
- Use a visão, a missão, o compromisso, as metas e os objetivos e “cobre”.
- Contrate os melhores, invista nos que você tem. Pague bem, incentive!
- Circule no campo, ouça a voz dos clientes externos, eles falam! Pesquise.
- Reveja estratégias, olhe para frente, para os resultados e para os concorrentes.
- Cuidado com a “ambição”, pois um caminho mais longo, às vezes, é o melhor.
- Invista em seu próprio modelo de gestão de acordo com a estratégia e risco.
- Ouse, abuse da criatividade, seja “diferente”. Inove e crie oportunidades.
Alguns líderes já nascem prontos, mas a maioria aprende no dia a dia. E, se você está nesse processo de aprendizado ou buscando uma recolocação no mercado de trabalho, aproveite as dicas e procure ser realmente uma nova liderança nesses novos tempos de um novo mundo globalizado. Lembre-se: o líder não impõe, conquista!
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Opinião do leitor
“Gosto muito do formato da revista Liderança. Ela é leve, rápida e ideal para quem dispõe de pouco tempo”
Roberto Vilela
Para pensar
“General que conta como vencerá a batalha perde antes”
Ozires Silva
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