Faça um pacto com sua equipe

Artigo da semana

Por Antonio Braga

Assim como nosso maior inimigo somos nós mesmos, o grande inimigo de muitas empresas são seus próprios diretores. Muitos adotam atitudes erradas porque pensam que somente eles sabem fazer, executando atividades operacionais e deixando de agir estrategicamente.

É comum encontrarmos donos de empresas no caixa, recebendo dinheiro miúdo e passando troco por não confiarem em seus funcionários. Mal têm tempo para almoçar. Muitos ainda não informatizaram suas empresas por acharem que isso é coisa só para as grandes organizações, sendo complicado e trabalhoso para os pequenos empresários, permanecendo com os controles nas antigas fichas.

Por outro lado, esses mesmos empresários vivem se queixando das dificuldades do mercado e do concorrente que cresce mais rápido, deixando-os para trás. Geralmente, alegam que o tal concorrente age de modo desleal e que seu crescimento é de forma ilícita. Eles pensam assim porque não têm tempo de sair de suas empresas para analisar o mercado e observar como trabalham os concorrentes.

O empresário arcaico ainda não se conscientizou de que não pode fazer tudo sozinho nem de que administrar é executar serviços por meio de pessoas. Já o empresário moderno e empreendedor define bem as funções hierárquicas dentro de sua empresa, na qual cada um exerce o seu real papel. Sabe que o dele é agir estrategicamente, sendo a cabeça pensante da empresa. Para auxiliá-lo diretamente, conta com o tático, que são seus gerentes e chefes com seus respectivos departamentos. A execução fica por conta do operacional.

Com essa definição de funções bem clara, a empresa cresce, pois o empresário estratégico se cerca de táticos e operacionais competentes e qualificados, também com cabeças pensantes, com capacidade multiplicadora de ideias. Já na empresa comum, ocorre exatamente o contrário, porque o estratégico “faz tudo”, por pensar que só ele é capaz, e se cerca apenas de ajudantes baratos. Delegar tarefas? Nem pensar, porque, em sua concepção, não encontra pessoas competentes para fazer o que somente ele é capaz de executar.

A diferença entre as empresas está no ramo de atuação e porte de cada uma. As grandes organizações de hoje, que foram pequenas um dia, são administradas por pessoas que sempre pensaram grande e agem como empreendedores. Elas sabem que não podem perceber o mundo somente da sua maneira, mas também com a ajuda dos outros. Sendo assim, procuram ver, ouvir e sentir o mercado com os olhos, ouvidos e sentimentos dos seus colaboradores e clientes. Dessa forma, administram estrategicamente, com uma ampla visão do mercado, dos concorrentes e da sua empresa, com o tático e operacional desempenhando suas atividades com competência, motivação e entusiasmo. E o resultado disso é notado no crescimento e perenidade da empresa.

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Opinião do leitor

“O que mais gosto na revista Liderança é a diversidade de assuntos sempre tratados por pessoas qualificadas”
Sidnei Scalioni

Para pensar

“O melhor conselho sobre negócios que já recebi não veio de uma única pessoa, mas da voz coletiva de 8 mil funcionários”
Jim Goodnight