colunas 960 grid

Revista Liderança | Gestão, Pessoas & Atitudes

Compartilhe o conhecimento de sua equipe

publicado em 05/10/2009


Como inovar no processo organizacional e disponibilizar o conhecimento dos colaboradores para toda a companhia? Para Patrícia Yoshioka, responsável pela área de gestão do conhecimento da empresa farmacêutica Daiichi Sankyo, a resposta para essa pergunta é colaboração.

Foi por meio dela que a organização colocou em prática um dos melhores exemplos de gestão do conhecimento: a GiiMiiPedia, uma enciclopédia livre acessível a todos os colaboradores com o objetivo de compartilhar conhecimento em toda a empresa. “Com a ajuda dos funcionários, criamos a GiiMiiPedia em apenas sete dias”, explicou Patrícia durante o GMC.

A enciclopédia livre foi construída no modelo Wiki, software livre disponibilizado na web pela Fundação WikiMedia, conhecida pela Wikipédia. “Customizamos o software para nossa empresa e incentivamos o compartilhamento do conhecimento seguindo os princípios da Wikipédia”, conta.

A GiiMiiPedia estimula todos os colaboradores a contribuírem com suas informações de forma a reduzir o tempo e investimentos para reensinar novos funcionários e permitir que soluções de problemas aplicáveis em determinado contexto possam servir como base para resolver outros que venham a surgir. “Essa visão sustenta nossa abordagem de gestão de conhecimento e inovação como uma plataforma única. Por intermédio da gestão do conhecimento, é possível praticar a inovação legítima, que prescinde da liberdade gerada pelo compartilhamento do conhecimento”, completa.

O funcionamento da GiiMiiPedia é simples: todos os colaboradores têm acesso ao banco de dados, podendo consultá-lo e atualizá-lo com informações que abrangem termos técnicos, conceitos e benefícios. Além de custo zero, a principal vantagem para a empresa é transformar o conhecimento individual em coletivo, reduzindo o retrabalho.

Quer saber mais sobre gestão do conhecimento? Então, acesse o site: http://www.lideraonline.com.br e veja a matéria especial que publicamos sobre o tema na revista Liderança. Aproveite também para conhecer um pouco mais da nossa publicação.

Um grande abraço,

Cleverson Uliana
Redator-chefe da revista Liderança
cleverson@lideraonline.com.br

Artigo da semana
Quanto você pagaria para ver sua equipe motivada?

Por Reginaldo Godoi

Tenho lido, ouvido e visto muita coisa sobre como obter motivação, entusiasmo, comprometimento, desempenho da equipe, etc. Aliás, o que mais existe é artigo com fórmula de motivação com cinco, oito, dez regrinhas de ouro e treinamentos com dinâmicas, vivências, salto de tirolesa, ponte pênsil, tropa de elite, tudo em busca da motivação. Quero ressaltar que todas essas metodologias, quando bem direcionadas e aplicadas, são ferramentas eficientes na busca de melhores resultados das equipes.

No entanto, o que desejo compartilhar é como a percepção do gestor é determinante nesse processo de motivação da equipe ou de colaboradores. O foco do meu trabalho como consultor, palestrante e coach tem se desenvolvido na indústria da confecção no interior do Paraná, e uma situação peculiar me chamou atenção em como obter a motivação de uma equipe de 30 vendedores.

Após uma convenção de vendas para o lançamento de mais uma coleção – palestras com aquele apelo tradicional do gestor convocando a equipe para mais um desafio, realçando metas da empresa e buscando realizações pessoais –, um dos vendedores, bem jovem por sinal, aproximou-se do patrão e disse com certa dose de orgulho da sua alegria de ter comprado uma caminhonete nova, fruto de seu empenho nas últimas campanhas de vendas.

O que seria natural era receber elogios, como: “É isso aí!", "Parabéns!", "Você é um excelente vendedor!”, enfim, tudo que a gente conhece. Mas o surpreendente aconteceu. O patrão se dirigiu ao vendedor e lhe disse: “Você fez sua parte e ganhou o merecido pelo seu trabalho, mas eu quero tornar sua conquista ainda mais valorosa. Você está autorizado a passar em tal loja de acessórios e equipar sua caminhonete com som, películas e faturar para a empresa”.

Vi o brilho nos olhos do rapaz. A força dessa atitude é simplesmente a quebra de um paradigma existente entre vendedores, funcionários e gestor. Vendedores e funcionários acham que dão o máximo de si, são pouco valorizados, trabalham demais, ganham pouco e todo o lucro fica para o gerente. Você pode estar pensando: “Que ingenuidade, se o líder fizer isso com todos, ele quebra!”. Ele não vai quebrar! E pode ter certeza de que, na próxima convenção, terá mais um de sua equipe com uma nova conquista perguntando que loja de acessório está autorizada a equipar sua caminhonete. E o lucro do gestor? Não tenha dúvidas, será cada vez maior.

Para que seu texto seja publicado na e-zine Liderança, você precisa, primeiramente, postá-lo na Comunidade VendaMais. Os mais bem avaliados garantem seu espaço em nosso boletim semanal. Faça como o consultor Reginaldo Godoi, visite o site: http://www.comunidadevendamais.com.br e publique seus artigos.

Opinião do leitor
“A Liderança é uma revista muito interessante e útil para o dia a dia da nossa empresa”
Claudia Lopes

Para pensar
“Eu era um homem de negócios e não ficava constrangido em formular perguntas tolas. Seja curioso, faça perguntas e não aceite nada como definitivo”
Ray Kassar

Visite a loja www.editoraquantum.com.br, que hoje é destaque no que diz respeito a produtos que colaboram para o crescimento profissional.

São revistas, áudios, vídeos, livros, newsletters, eventos e treinamentos voltados para um público vasto de iniciantes, veteranos, gerentes e líderes – todos focados no mesmo objetivo.

Edição do mês

Edição de Fevereiro

CAPA

O que a sua empresa pode aprender com as Escolas de Samba?

Apesar de tudo parecer uma grande festa, uma Escola de Samba tem muito a ensinar...

saiba mais...

E-zine Grátis

E-zine Grátis

Receba nossa newsletter semanal gratuita para aprimorar-se como líder e melhorar os resultados de sua equipe.


Ver ezines anteriores | Alterar cadastro

Small Giants Brasil

Small Giants é um movimento internacional presente em diversos países que objetiva transformar pequenas e médias empresas em Pequenas Gigantes.

Uma empresa Pequena Gigante não é necessariamente líder em seu setor ou tem o tamanho como seu principal diferencial, é uma empresa que optou por ser excelente em tudo o que faz.

Esse é o nosso objetivo, fazer com que seu cliente reconheça sua empresa como uma referência de excelência em valor, confiança, atendimento, agilidade e encantamento.

Quer conhecer melhor a Comunidade Small Giants? Visite: www.smallgiantsbrasil.com.br