Como gerenciar a ética
publicado em 13/11/2009
As empresas têm sua visão, sua missão e reforçam seus valores para os funcionários. Entretanto, na maioria das vezes, esses são apenas cartazes pendurados nas paredes que não conseguem traduzir tais conceitos na prática. Em certas empresas, não há nem o interesse de transformar essas palavras em prática, autocondenando-se no mercado e correndo o risco de perder talentos, pois cada vez mais é exigida de todos uma conduta responsável e ética.
Fazer com que os valores e visão das empresas sejam aplicados em todas as situações é tão importante que algumas começam a criar o cargo do diretor de ética. Esse profissional tem por função fazer com que todas as ações da empresa tenham uma coerência moral, que todos tomem a atitude esperada de acordo com a visão da empresa. É algo útil, visto que algumas situações pelas quais um funcionário passa não são claras quanto à ética. Nessa área cinza, o diretor desse setor aponta o caminho.
Entretanto, o líder de equipe pode (e deve) assumir as funções de tal cargo e fazer com que sua equipe seja mais coerente, tenha uma imagem melhor e que todos lucrem com isso. Acompanhe agora algumas dicas especiais sobre o assunto, retiradas do livro
Ética nas organizações, de Elizete Passos:
- Determine os valores corporativos – Como uma empresa é feita de pessoas, os valores são criados, primeiramente, ouvindo o que sua equipe tem a dizer. Esse é o primeiro passo para conseguir que sua equipe siga realmente esses valores.
- Guie sua equipe para que todos tomem a melhor decisão – Essa ferramenta pode ser desde um pequeno guia impresso até a demonstração e vontade de ter sempre a porta aberta para ouvir cada um de sua equipe.
- Facilite e investigue denúncias – Essa é uma das tarefas mais delicadas do líder: tentar descobrir o que é fato e onde ocorreram as quebras da ética. Facilitar a denúncia é fácil, a questão é a investigação. É preciso ser discreto e não acusar ninguém antes de se ter certeza.
- Revise suas próprias decisões e as ações de sua equipe – Muitas vezes, uma determinada ação pode trazer um grande lucro para a empresa, mas traz alguns questionamentos éticos. É função do líder decidir se tal decisão seguirá em frente ou não.
- Desenvolva um bom network na empresa inteira – Os padrões éticos devem ser os mesmos para todos. Não se pode ter uma equipe absolutamente correta no meio de departamentos questionáveis nem vice-versa.
- Demonstre o que foi feito – Não adianta sua equipe e empresa seguirem um rígido compromisso com a ética se ninguém percebê-lo. Por isso, também é função do líder apresentar alguns números ou resultados, tanto para a direção como para o público em geral.
Um grande abraço,
Cleverson Uliana
Redator-chefe da revista
Liderança
cleverson@lideraonline.com.br
Artigo da semana
Motive-se para motivar
Por Eduardo Oliveira
Você se considera um líder motivado? Se a resposta é sim, mãos à obra, pois você é o alicerce da sua equipe. Mas, se a resposta for não, sinal vermelho amigo, então trate de assumir o caminho que escolheu e se motivar para poder motivar.
Uma das coisas mais importantes que aprendi no meu caminho profissional é que, para liderar, não temos o direito de expressar qualquer forma de desmotivação junto à nossa equipe. Isso mesmo, o autocontrole é fundamental para que um bom líder tenha sucesso, alguns de vocês já devem ter escutado a seguinte frase: “A equipe é o espelho do seu líder”. Ela é a mais pura verdade.
Em alguns dias, acordamos de manhã sem ânimo algum de ser referência para alguém, escutar problemas pessoais e profissionais, sorrir e até mesmo sair de casa, não é verdade? Mais comum para uns e menos para outros, mas algum dia isso aconteceu. E não é diferente comigo, mas sei que a minha obrigação é não passar os meus problemas (eles são somente meus) para ninguém.
Entenda que, para motivar a sua equipe, você precisa estar extremamente motivado, mesmo que aparentemente, pois a sua equipe sentirá a sua falta de energia como um cliente sente a insegurança de um vendedor ou, se preferir, como um tubarão sente uma gota de sangue na imensidão do mar.
Mas eu preciso estar sempre bem? Sim, essa é a resposta. Não me venha com balela, com a famosa frase: “Faça o que eu digo, mas não faça o que eu faço”. Se você estiver desmotivado, sem controle emocional e desanimado, a sua equipe será a primeira a seguir seus ensinamentos do dia: “Vamos ficar desmotivados também!”.
Não corra esse risco, aprenda a se motivar e transmitir esse sentimento para a equipe.
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Opinião do leitor
“Eu indico a Liderança por ela ser uma revista que traz excelentes ideias para quem deseja se aprimorar como líder”
Luciana Folly
Para pensar
“Quanto melhor for o conhecimento que uma pessoa tem de si própria, melhor será o estilo de liderança que ela irá construir”
Rosa Avello
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