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Revista Liderança | Gestão, Pessoas & Atitudes

Liderança às avessas

publicado em 19/05/2010


Você já deve ter ouvido, vivido ou simplesmente presenciado situações extremas de “líderes” que de líder não têm nada. Eles fazem absurdos dentro da empresa certos de que estão abafando e irão conseguir resultados melhores. Ledo engano! Ao esquecer que estão lidando com pessoas e que deveriam ser o exemplo, cometem equívocos absurdos na gestão de suas equipes, se é que podemos chamar isso de gestão. Preste atenção no relato abaixo:

“Comecei a notar, logo no primeiro dia, que as pessoas que trabalhavam ali estavam sempre de cara fechada. Não conversavam entre elas nada que não fosse relacionado ao trabalho. Quando perguntei se poderia tomar café ou se havia um horário preestabelecido, informaram-me de que o café só poderia ser tomado após às 9h30 e que custava R$1,50. ‘O quê? Tenho de pagar pelo café?’, disse.

Aí os relatos começaram a sair aos poucos. A água, que ao menos não era cobrada, tinha de ser tomada sempre com um mesmo copo descartável, no qual deveria estar escrito o nome da pessoa. No banheiro foi um absurdo, havia uma identificação logo acima da válvula de descarga em que estava escrito o seguinte: ‘Liberado apenas um rolo de papel higiênico por dia’.

Outro absurdo, alguns dias após isso, foi uma circular que dizia: ‘No local de trabalho não é permitido se alimentar. O funcionário deve vir alimentado de casa’. Caso alguém estivesse com o celular que não fosse no vibra call, isso já irritava a chefe que, logo, chamava a atenção. A pressão que a proprietária exercia era de uma administração autoritária.

Ela ficava sempre observando se as pessoas estavam trabalhando. Uma mínima distração e ela já chamava a atenção. Uma régua de aço que caía mais de uma vez no chão era motivo para que ela se levantasse e viesse até a mesa para dizer que a régua tinha de ser colocada em outra posição para que não prejudicasse o piso. A rotatividade de funcionários era absurda.

Em um mês, seis pessoas pediram demissão. Os diálogos com os funcionários eram sempre ríspidos e, às vezes, causavam constrangimento por serem feitos na frente de outras pessoas. Imagine se eu não fui um dos que saíram de lá”.

Acredite, esse relato foi enviado por um de nossos leitores. É inadmissível que, nos dias de hoje, coisas assim ainda aconteçam. Mas, infelizmente, essa é uma triste realidade de muitas empresas. A gestão autoritária e opressora faz com que grandes talentos implorem sua demissão. Isso precisa mudar.

Enquanto não muda, queremos compartilhar casos como esse com gestores de todo o Brasil. Afinal, é possível ensinar pelo exemplo errado. Portanto, se você também tem uma história de liderança às avessas, coloque a boca no trombone, ou melhor, os dedos no teclado e envie seu relato para o e-mail: cleverson@lideraonline.com.br. Seu caso pode ser um dos próximos publicados na revista Liderança. E sua identidade, claro, será preservada.

Imagem Special ReportAntes de terminar, quero lembrar que a promoção anunciada na semana passada continua. Para celebrar os seis anos da Liderança, presentearemos todos que renovarem ou fizerem sua assinatura com um special report exclusivo que traz as dez melhores dinâmicas de grupo já publicadas pela revista. Essa promoção é válida até o fim de maio e o special report será enviado por e-mail junto ao primeiro exemplar da revista.

Um grande abraço,

Cleverson Uliana
Editor da revista Liderança
cleverson@lideraonline.com.br
http://www.twitter.com/cleversonuliana
 

Artigo da semana
Como convencer sua equipe da importância dos treinamentos

Por Eugênio Sales Queiroz

Sempre que um gerente, supervisor ou diretor de uma empresa convoca os funcionários para participarem de um dia ou mesmo um fim de semana de treinamento, a “boca miúda” se escuta nas paredes, não tão surdas, da empresa: “De novo”, “Treinamento é tudo a mesma coisa”, “Não aguento mais aquele falatório sobre precisarmos melhorar nisso, naquilo, etc.”.

Esses comentários, muitas vezes, acontecem, porque os eventos promovidos pela empresa não se modernizaram, ou seja, reúnem-se todos os funcionários num auditório e alguém fica lá na frente passando um discurso monótono, o que os deixa exaustos e irritados.

E como mudar esse comportamento por parte dos seus liderados? Existem meios para que tais encontros possam ser mais motivadores?

Aqui vão algumas dicas simples, porém objetivas, para que, no próximo treinamento que sua empresa for promover, a atenção de todos os participantes seja conquistada:
  • Leve os treinamentos da sua empresa a sério. Para isso, organize tudo com antecedência, pense em todos os detalhes possíveis, como: local, temperatura ambiente, material a ser usado, tipo de lanche a ser servido, etc.
  • Elabore um supercomunicado de convocação, algo menos informal. Você pode iniciar o convite da seguinte forma: “Neste sábado, nossa empresa convida a todos para um encontro superespecial, em que sua presença fará muita diferença”.
  • No dia do evento, receba na porta todos os funcionários com um aperto de mão e um sorriso de boas-vindas. Essa sua atitude valorizará cada membro da sua equipe.
  • A abertura precisa ser a mais descontraída possível. Pode ser com música dançante e com uma pequena ginástica para alegrar a todos.
  • O uso de data-show é importante para dar uma sequência lógica ao que está sendo explanado.
  • Programe paradas regulares para lanches rápidos e cafezinho.
  • Limite o tempo de cada um que for falar para não ficar um encontro chato e enfadonho.
  • E uma dica de ouro: reserve um tempo para ouvir os participantes. Com absoluta certeza, eles desejam ser ouvidos também.
  • Por último, se possível for, termine com uma oração ecumênica e providencie uma música alegre para que todos possam se abraçar no fim do “animado” e importante encontro.
O que sua empresa pode ganhar promovendo encontros regulares e seguindo as orientações citadas:
  • Os funcionários começarão a interagir melhor nesses encontros.
  • A monotonia não terá mais vez. Sendo assim, os treinamentos terão uma maior chance de sucesso.
  • As informações serão bem mais aceitas e posteriormente colocadas em prática.
  • Você estará motivando e valorizando sua equipe de trabalho, que, com o tempo, passará a usar melhor o espírito empreendedor de liderança.
Agora, amigo e amiga líderes, é com vocês. Mãos à obra e muito mais sucesso nos seus encontros com seus "guerreiros-companheiros" de trabalho.

Para que seu texto seja publicado na e-zine Liderança, você precisa, primeiramente, postá-lo na Comunidade VendaMais. Os mais bem avaliados garantem seu espaço em nosso boletim semanal. Faça como o consultor Eugênio Sales Queiroz, de Recife, PE. Visite o site: http://www.comunidadevendamais.com.br e publique seus artigos.

Opinião do leitor
“A Liderança é uma aliada no bom uso do seu tempo, com artigos resumidos, práticos e que vão direto ao ponto para você não perder tempo e se tornar um líder mais produtivo! Gosto muito de ler essa revista.”
Christian Barbosa

Para pensar
“Reunir-se é um começo, permanecer juntos é um progresso e trabalhar juntos é o sucesso”
Henry Ford

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