Motivação – Do mito à realidade – Parte 2

publicado em 11/08/2010

Nem sempre dois colaboradores que agem da mesma forma o fazem pelas mesmas razões. Logo, cada integrante da sua equipe tem necessidades, sonhos e metas diferentes. Cabe a você, descobrir o que motiva cada um e tentar, dentro das políticas da empresa, mostrar os caminhos para que eles possam atingir seus objetivos.

Para identificar necessidades, sonhos e metas de seus funcionários, você não precisa de bola de cristal ou ser especialista em avaliações de perfil. Comece pelo básico: observe o dia a dia e sempre faça perguntas. Anote tudo o que você identificar. Se deixar na cabeça, logo cairá no esquecimento. Tenha um pequeno perfil de cada pessoa e vá adicionando informações. Observe sempre o comportamento dela no ambiente de trabalho, mas evite julgar; compreenda os motivos que levam cada um a ter determinada postura.

Você também pode trabalhar com avaliação de desempenho ou testes elaborados em consultorias especializadas em comportamento humano. A partir dos resultados, crie programas de incentivo ajustados às necessidades de cada um. Muitas vezes, imagina-se que a motivação só se promove com premiação financeira. Mas não é com dinheiro que o profissional compra um lugar no grupo ou aceitação social. Uma simples valorização pública pelo líder pode, muitas vezes, superar tremendamente bônus financeiros.

Como você percebeu, o líder precisa ter uma percepção eficaz para fazer o diagnóstico correto daquilo que seus colaboradores buscam encontrar no trabalho. Até porque, diversas vezes, ele ajuda os funcionários a reconhecerem as necessidades motivacionais que possuem, uma vez que elas podem não ser claramente percebidas, mas estar dormentes na personalidade deles.

É muito comum os líderes investirem constantemente em seminários, palestras e cursos com o intuito de motivar os colaboradores. Mas como cada um tem perfil motivacional próprio, o trabalho do líder não pode ser generalizado. Pode-se fazer palestra sobre o fenômeno da motivação, mas o trabalho de conseguir seguidores motivados é individualizado. O bom líder é procurado espontaneamente por eles para dar orientação sobre a motivação de cada um.

Esse tipo de investimento é importante, mas o participante deve usar a energia e o conhecimento que adquire. Nada é mais frustrante que assistir a um evento motivacional e voltar para a empresa tendo a certeza de que lá nada nunca vai mudar. É preciso motivar e deixar as pessoas criarem e experimentarem novos processos, sistemas e tecnologias.

Embora você já saiba que a motivação está dentro de cada um e o que o líder pode fazer é estimulá-la, algumas ações simples podem funcionar como verdadeiros catalisadores – elogiar, valorizar e reconhecer devem ser hábitos dos bons líderes. Afinal, o que está sendo benfeito deve ser destacado. Essa é uma das melhores formas de incentivar o colaborador a continuar por esse caminho.

Por outro lado, determinados comportamentos e atitudes podem ser inversamente proporcionais à motivação de seus funcionários: falta de transparência nas decisões, autoritarismo desnecessário e frequente, condições inadequadas de trabalho e, claro, remuneração defasada em relação ao mercado – todos são aspectos que podem interferir no processo.

E atenção! Você, como líder, deve ser o exemplo e o grande inspirador da equipe. A má liderança é o maior fator de desmotivação em qualquer tipo de empresa e também o maior motivo da perda de talentos para os concorrentes. De nada adianta uma pessoa motivada que não tem espaço para criar, desenvolver-se e crescer. Logo, ela vai procurar um lugar em que o trabalho dela seja reconhecido.

Um grande abraço,

Cleverson Uliana
Editor da revista Liderança
cleverson@lideraonline.com.br